我们使用哪些在线定性研究工具?
在线定性研究涉及很多种研究方法,包括对单一个人观点的研究、小组创意观点激发。在我们的研究中,比较常见的有:
- 在线社区(在线论坛)
- 在线日记/自我记录
- 中国市场特有的方法:微信日志及微信群聊
在线定性研究适合哪些研究?
- 调查目标群体的日常生活(我是谁,我怎样生活);记录一个典型的日常生活,如使用 产品的情况;总结用户习惯及行为
- 论坛讨论 -适合于需要对不同甚至相反观点进行广泛探讨和交流,并激发创意的主题。比如,自动驾驶、互联、如何面向未来等话题。
- 概念评估-在线定性研究可以同时灵活地使用不同的材料,满足概念评估互动;单独的受访者或者一个小组的受访者可以评价图片、音频、或视频资料。
- 用于(进一步)拓展思想生成创新概念;通过使用创新的方法及技巧,让参与者开发并且改进概念。
在线定性研究如何进行?
在线社区(在线论坛)
- 这一方法允许参与者随时随地登录在线平台(或APP)参加调研。
- 在研究的整个阶段我们的研究人员都会和参与者保持联系,并担任参与者及客户的固定联系人。
- 研究人员可以在任何地方、项目进展中的任何时间在线追踪调研情况,并实时确保研究与需求相符。
在线日志/自我记录
- 参与者通过照片、视频自己记录他生活的世界及日常情形。
- 在线日志可以通过电脑或手机灵活操作。
微信日志及微信群聊
- 微信在中国一线城市占有93%的使用率,在中国消费者的日常生活中扮演着重要角色。微信提供了分享日常经验及小组讨论的新的可能性。参与者可以通过输入不同形式的内容(照片、视频、文字或语音信息、表情包等)进行交流。
- 主持人可以直接通过微信向参与者提出问题,与他们进行互动。
在线定性调研将得到哪些数据?
- 调研的所有数据内容将会被分析并通过合适的方式在PPT中展现。日志和相册里的照片将会被整合到报告中。
- 视频材料将通过我们的编辑师剪辑,做成片段或短片,同样被整合到报告中。
- 其他可能性:通过故事板及专业的涂鸦来可视化想法和解决方案。