什么是民族志研究？

民族志研究也可以称为生活世界研究，主要是为了了解用户的使用习惯和需求以确认目标用户，并且通过其和社会环境的联系，帮助产品制造商更好地解读目标用户的使用习惯和需求。这项研究通常在受访者熟悉的日常环境中进行（如家中、车内等）。

与其它的市场调研定性方法（如焦点小组座谈会或工作室深访）相比，民族志研究可以更加深入地了解目标群体，在了解他们观点及行为的同时，也可以挖掘其背后的文化原因。

多年以来，史比格研究所已经在德语国家、东西欧地区、美国及亚洲成功运用过此调研方法。因此我们能在深入了解各地文化背景的前提下体现出极高的专业能力。

民族志研究适用于哪些调研？

民族志研究适合探究消费者在日常生活中如何使用产品，并展现消费者平时使用习惯（比如如何使用家用电器 或汽车等）的调研。

探讨的典型问题：

• 消费者在日常生活中如何使用产品？
• 消费者在日常生活中对一个品牌的认知是怎样的？
• 在不同消费者的生活中，一个产品扮演怎样的角色？
• 对于产品及品牌有何文化层面上的区别？
• 对产品的评价体现了消费者个体的哪些价值观和立场？

民族志研究深入发掘难以用语言表述的使用习惯及生活方式，细致观察消费者的生活世界。

如何进行民族志研究？

民族志研究是基于摄像的一种研究方法。采访的时候会结合录像摄制说明（包括对主持人和录像师的提示）和访谈大纲。在富有经验和同理心的主持人主导访谈并探寻有针对性特征的过程中，专业的摄像师负责记录高质量的定性影视资料。

目标用户及产品使用习惯将在真实的环境中被密集地观察。我们关注的焦点是在各自不同的文化背景下，消费者对品牌的认知和对产品的体验是怎样的。

民族志研究会展现产品在日常生活中被使用的情况，记录消费者使用的方式及种类，反映品牌及产品有哪些和文化有关的特殊性。

通过民族志研究将得到什么结果？

民族志研究通过对所得的数据彻底深入地分析得出结果，并通过有表达力的图示来展现。在研究中采集的照片及视频影像将进一步充实调研结果。我们专业的编辑师将在我们研究所自己的工作室内对影像资料进行处理编辑（比如根据需要做成记录报告片或者按主题整理汇编成短片）。

民族志研究通过真实情景观察了解社会环境及消费者的日常生活，并深入挖掘被隐藏的需求及愿望。这就为市场、产品管理、设计及研发等部门提供多元化的切入点，直击目标群体的需求，让客户自己对此获得一个清晰的画面！